Política de reembolso

En Perfume Cartel®, nos comprometemos a ofrecer productos auténticos de alta calidad y un excelente servicio.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de devolución gratuita de 30 días una vez que se entrega el producto, los motivos validos son los siguientes: 

 Si por alguna razón usted recibe un producto que...

• Es diferente a el que ordenaste.
• Viene defectuoso o dañado.
• Recibe un producto que no es auténtico.

Puede ser reembolsado al 100% siguiendo los pasos a continuación:

 **Contáctenos** para iniciar el proceso de devolución o reembolso a nuestro servicio de atención al cliente a través de perfumecartelmx@gmail.com con los siguientes datos:

-Número de pedido

-Fotos del producto

-Motivo detallado de la solicitud

**Evaluación del Producto**: Nuestro equipo evaluará la situación o producto devuelto y confirmará su reembolso correspondiente.

**Opciones de Reembolso**: Una vez confirmada la devolución, puede optar por un reembolso completo, un crédito en la tienda o el cambio por un producto.

 

Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de calidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para resolver el problema.

Gracias por su confianza en Perfume Cartel®.